Giới thiệu

Cửa hàng DH Computer kính chào Quý khách!

Là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực máy tính, laptop chính hãng và laptop đã qua sử dụng tại Buôn Ma Thuột. DH Computer tự hào là đại lý phân phối, bán lẻ các mặt hàng công nghệ thông tin, linh kiện điện tử và cung cấp các giải pháp công nghệ toàn diện. Với phương châm hoạt động đặt Uy tín – Chất lượng – Trách nhiệm lên hàng đầu, chúng tôi cam kết mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm bền bỉ và dịch vụ hậu mãi chu đáo nhất.

I. Thông Tin Liên Hệ & Sở Hữu

  • Tên đơn vị:
    HỘ KINH DOANH DH COMPUTER
  • Trụ sở chính:
    17/65 Nguyễn Viết Xuân, Phường Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk
  • Hotline / Zalo:
    0914.061.117
  • Website chính thức:
    https://dhctaynguyen.com/
  • Fanpage Facebook:
    Dịch vụ tin học DH Computer

II. Chính Sách Giao Hàng & Vận Chuyển


1. Đối với khách hàng tại nội thành TP. Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk:

  • Giao hàng tận nơi hoàn toàn miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị từ 01 triệu đồng trở lên.
  • Hỗ trợ cài đặt, cấu hình tối ưu lần đầu tiên đối với các phần mềm đi kèm thiết bị ngay khi giao hàng.
  • Đối với phần mềm có bản quyền, chúng tôi hỗ trợ kích hoạt và cài đặt kỹ thuật theo yêu cầu riêng của Quý khách.
  • *Lưu ý: Chính sách giao hàng chưa bao gồm chi phí nhân công lắp đặt đặc thù (nếu có hệ thống phức tạp).


2. Đối với khách hàng ở các khu vực khác (Ngoại thành và Liên tỉnh):

  • Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán hợp lý dựa trên khoảng cách địa lý thực tế và phương thức vận chuyển của đơn vị Logistics.
  • Mọi chi phí phát sinh sẽ được nhân viên thông báo minh bạch, rõ ràng và chỉ tiến hành giao hàng khi có sự đồng ý, thỏa thuận trước từ phía khách hàng.

III. Chính Sách Bảo Hành Sản Phẩm

Tất cả hàng hóa kinh doanh tại DH Computer đều được bảo hành nghiêm túc dựa trên tem bảo hành hoặc phiếu bảo hành kèm theo thiết bị.

1. Đối với thiết bị phần cứng:

  • Áp dụng đầy đủ tiêu chuẩn bảo hành từ nhà sản xuất. Thông tin chi tiết về thời hạn bảo hành luôn được thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi tiến hành giao dịch. Quý khách có thể tham khảo chi tiết tại sổ điều kiện bảo hành đi kèm.
  • Trong thời gian bảo hành: Nếu thiết bị phát sinh lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất, DH Computer tiến hành khắc phục, đổi mới hoặc sửa chữa hoàn toàn miễn phí.
  • Trường hợp từ chối bảo hành: Thiết bị có dấu hiệu hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, chập điện; hoặc lỗi chủ quan do người sử dụng (rơi vỡ, móp méo, có nước hoặc chất lỏng xâm nhập vào mạch điện tử).

2. Đối với phần mềm có bản quyền hợp pháp:

  • Bảo hành và cập nhật theo đúng tiêu chuẩn kỹ thuật của nhà phát triển phần mềm.
  • Trường hợp phát sinh lỗi do người dùng: Máy tính bị nhiễm virus làm hỏng file hệ thống, người dùng tự ý xóa hoặc sửa đổi cấu trúc phần mềm, hỏng hóc phần cứng dẫn đến phần mềm lỗi không thể vận hành… DH Computer sẽ hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi cho phép hoặc có quyền từ chối trách nhiệm bảo hành.

IV. Phương Thức Thanh Toán

Để thuận tiện nhất cho quá trình mua sắm, DH Computer áp dụng đa dạng các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

  • Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt tại cửa hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD) tại địa điểm giao hàng.
  • Thanh toán tiện lợi qua các ví điện tử phổ biến: MOMO, VNPAY.
  • Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng (Quý khách vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh qua Hotline 0914.061.117 để xác nhận thông tin chính xác trước khi chuyển tiền).


Thông tin tài khoản ngân hàng chính thức:

• Tên tài khoản: HỘ KINH DOANH DH COMPUTER
• Số tài khoản: 478989
• Tại: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phương Đông (OCB) – Chi nhánh Đắk Lắk